Dotaz – elektorokolo Lectron nesmí zmoknout!!!!

Otázka:

Dobrý den.Chci se podělit o zkušenost a mám na Vás dotaz. Řeším nyní reklamaci cca. 3 měsíce starého kola Lectron. Byl jsem na projížďce a já i kolo jsme zmokli. Přestala mi fungovat elektronika kola a prodejce, stejně jako zástupce výrobce mi tvrdí, že problém je v tom, že kolo zmoklo. Nechápu. Před tímto kolem jsem let používal elektrokolo jiného českého výrobce a to s deštěm žádné problémy nemělo. Zástupce výrobce mi napsal, že v návodu je někde jasně napsáno, že kolo nesmí zmoknout /já to tam nenašel).Můžete mi poradit, kam se obrátit pro odborný názor?? Jak je to v ČR (EU) s předpisy o odolnosti kol (elektorkol) proti vlhkosti = dešti??Je-li pravda, co Lectron tvrdí, chtěl bych odstoupit od kupní smlouvy a kolo vrátit. Na co je mi kolo, které nesmí zmoknout???Děkuji za jakoukoli pomoc, nebo radu.Přeji příjemný den.Jiří KotoušKontakt: +420 724 151 826

Odpověď redakce:

Zatím jsme neodpovídali.