Mám problém s kvalitou výrobku

Otázka:

Dobrý den, k vánocům jsem dostala sencor SSM 94001 BK, při prvním delším toustování/6 ks/ mě změna a intenzita zápachu v kuchyni upozornila na problém, při pohledu na výrobek z blízka jsem zjistila, že se mi začala rozpouštět plastová krytka, která kryje zelenou a červenou kontrolku, buď nefunguje termostat, nebo chybí izolant mezi topným tělesem a kontrolní jednotkou. Rozhodně to ale není bezpečné, přijít později mohlo by být hůř. Bohužel nemám účenku a obal a nemůžu výrobek reklamovat. Upozorňuji na problém z bezpečnostních důvodů. DĚKUJI ZA ODPOVĚĎ SVĚTLANA NOVOTNÁ

Odpověď redakce:

Zatím jsme neodpovídali.